배송안내
- CJ대한통운택배를 이용하고 있습니다.
- 배송비용은 총 결제 금액 50,000원 미만일 경우 3,000원이 추가 됩니다.
- 배송준비 기간은 평균 2~3일 이내에 준비됩니다. (토,일요일,공휴일 제외)
- 재고가 없거나 재입고 될 경우 5~7일 소요됩니다.
- 조기 품절 및 제품 디테일 변경시, 개별적으로 연락을 드리고 있습니다. 이 점 양해해 주시기 바랍니다.
- 입금자명이나 입금액이 다를 경우, 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

교환/반품
단순 변심에 의한 반품은 상품 수령후 14일 이내에 본사에 도착해야 하고, 교환/반품시 배송비는 고객부담 입니다.
상품 하자 및 오배송 등의 사유로 교환/반품시 상품 수령후 3개월 이내에 본사에 도착해야하며, 반품 비용은 귀사에서 부담 합니다.
(단, 고객님 착오정보입력으로 인한 오배송은 3,000원 고객님 부담입니다 :)

교환/반품 불가능한 경우
- 제품의 하자, 상품의 이상 등은 교환, 반품사유에 해당하지만 반려동물이 먹지 않는다는 등의 사유로 개봉한 제품은 절대 교환 및 환불이 불가 합니다.
- 단순변심에 의한 교환 및 환불의 경우 7일이상 경과 된 제품은 불가 합니다.
- 동결건조제품의 특성상 간혹 갈라지거나 부서진 제품이 있을수 있습니다.
- 각 원료제품의 특성상 본 색상과 다른 검거나 하얀부위가 있을 수 있으나, 이는 제품의 혈압육, 지방 등 원료의 일부분이므로 안심하고 급여하십시오.

위의 경우 교환 및 환불사항에 해당되지 않습니다.